PRIVACY POLICY

利用規約（会員）

本規約は、全てのOASYM.会員に適用されます。ご契約が成立した時点で本規約全てに同意したものとみなします。

第1条（本規約について）

• 1.本規約は、Retreat Salon OASYM.（以下「当サロン」といいます。）の利用条件を定めたものです。サロンでのレッスンに参加される際は本規約に同意のうえ利用するものとします。
• 2.会員が本規約のいずれかの規定に違反した場合、または当スタジオが不適当と判断した場合は、会員資格を抹消することができるものとします。

第2条（利用資格について）

• 1.怪我や持病のある方、妊娠中の方は、必ずレッスン受講前に担当講師にお声かけください。また、主治医の承諾のもと無理のない範囲でご参加ください。
• 2.下記のいずれかの項目に、該当するものがある場合ご利用をお断りさせていただくことがあります。

【皆様に安全にご受講いただくため】

• ・医師により運動を禁じられている方
• ・妊娠初期、もしくは臨月の方
• ・酒気を帯びている方
• ・刺青のある方
• ・暴力団関係者の方
• ・他人に伝染する恐れのある疾患を有する方
• ・? 他の会員様のご迷惑になる方

【新型コロナウイルス感染症対策のため】

• ・直近2週間以内に、新型コロナウイルス感染者と濃厚接触をした可能性のある方
• ・風邪症状（咳・くしゃみ・鼻水など）のある方
• ・37.5℃以上の発熱のある方
• ・海外から帰国して2週間以内の方

第3条（マンスリー会員について）

• 1.マンスリー会員とは、月額でご利用いただけるプランとなります。
• 2.利用回数、利用料金については、別途定めるプランにより条件が異なります。
• 3.利用回数の有効期限については、別途定める料金プラン記載の通りとし、有効期限経過した利用回数については失効します。
• 4.利用時間内のレッスン（ヨガ、腸活、ポール、温活、シェアポール）すべてにご利用いただけます。
• 5.各プランが別途定める規定の回数を超えてご利用いただく際は、都度利用チケットを購入することで、ご予約が可能です。
• 6.ご契約はご本人様のみの適応となり、ご契約者様以外がご利用いただくことはできません。またご本人様が傷病等の理由により利用できない場合も、ご家族等への譲渡はできません。
• 7.会員資格の譲渡や貸与が発覚した場合は除名処分を行います。

第4条（月額利用料金）

• 1.契約は、退会申請またはプラン変更を行うまで自動更新となり、毎月料金が発生いたします。
• 2.月会費は、クラス受講の有無・回数に関わらず、支払い義務が発生いたします。
• 3.一度支払われたご利用料金は、理由を問わずご返金いたしかねます。但し、当サロンの責めに帰すべき事由により本サービスが提供されなかった場合にはこの限りではありません。

第5条（シェアチケット）

• 1.シェアチケットをご購入の会員様については、シェアスペースのお時間にご利用いただけます。チケット１回につき利用時間は８０分とします。
• 2.チケット回数券の有効期限はございません。
• 3.購入されたシェアチケットについては、理由を問わずご返金いたしかねます。但し、当サロンの責めに帰すべき事由によりレッスンが提供されなかった場合にはこの限りではありません。

第6条（予約について）

• 1.レッスンは事前予約制となります。予約なしでの利用はできません。
• 2.当サロンHPからレッスン開始前までご予約が可能です。
• 3.予約サイトを利用できない場合は、info@oasym.netまたは公式ラインよりお問い合わせください。ご連絡をいただいてからの空き状況の確認となるため、その時点で満席の場合はご予約を承れない場合もございます。ご予約希望時間までに余裕を持ってご連絡ください。
• 4.サロンでインストラクターに直接予約を依頼することはできません。必ずウェブからご予約いただきますようお願いいたします。

第7条（キャンセルについて）

• 1.レッスン予約のキャンセルは、予約レッスン開始時刻の12時間前までとします。12時間後の予約取り消し、無断キャンセルにつきましてはマンスリー会員様、シェアチケット会員様ともに1回分の回数が消化されます。
• 2.12時間後のキャンセルをされる場合も必ずinfo@oasym.netもしくは公式ラインよりお知らせください。
• 3.ご予約の際に店頭決済を選択して頂いた方は次回ご来店時に店頭でキャンセル料をお支払いください。（キャンセル料のお支払いが終えてない方については次回のご予約が承れませんのでご注意くださいませ。）
• 4.直前キャンセルや無断キャンセルが複数回続くなど、スタジオや他のお客様に迷惑をかける行為が目立つ場合、会員資格の停止や除名処分などの処理を行う場合がございます。※次回店頭でキャンセル料のお支払いをいただく。無断キャンセル場合には翌月の利用制限をさせて頂く場合がございます。

第8条（利用方法について）

• 1.スタジオはレッスン開始10分前よりご入室が可能です。
• 2.ご入室の際、ご予約の確認を行いますので、マイページのQRをタブレットにかざしチェックインを行ってください。
• 3.必ずレッスン開始時刻までに、お着替え・レッスン準備を済ませてお待ちください。開始時刻を過ぎると、レッスンの妨げ、他のお客様のご迷惑となりますので、ご入室をお断りすることがございます。

第9条（ご入会について）

• 1.当スタジオが別途定める手段にて、本サービスへの登録申し込みを行うものとします。本サービスはクーリングオフをすることはできません。
• 2.本会員は、契約月を含む3ヶ月間を最短契約期間とします。
• 3.全ての会員は当スタジオが定める保険に加入するものとする。尚、保険加入金は原則入会金から支払うものとしますが、キャンペーンなど入会金を収受しない場合は実費をお支払いいただきます。

第10条（プラン変更について）

• 1.契約プランの変更を希望する場合は、マイページより変更希望月の前月19日までにご変更ください。
• 2.土日祝日を除いた19日までに申請を不備なく完了することで、翌月より新プランを適応できます。（口座振替の場合は翌々月より適応となります。）
• 3.プラン変更につきましては、変更毎に変更手数料500円（税込550円）を頂戴いたします。
• 4.C)A+B+年2回リトリートツアー １年契約

第11条（退会について）

• 1.本会員は最低契約期間満了後、別途定める手段にて退会申請を行うことで、退会できるものとします。
  退会を希望する場合はマイページより退会手続きを行ってください。
• 2.土日祝日を除いた月末最終日までに、退会の申請を不備なく完了することで、翌月末での退会が可能です。
• 3.当スタジオが申請を受理し、確認メールが送信された時点で退会手続きの完了とします。（メールが届かない場合、申請が完了していない可能性がございますので、カスタマーサポートまでご連絡ください。）
• 4.未払いのご請求金額がある場合退会を承ることはできません。
• 5.退会申請はオンライン申請のみで、申請フォームの送信が必須となります。カスタマーサポートへの連絡のみでは手続きは完了していませんのでご注意ください。（店舗でのお手続きはできません。）

第12条（営業について）

• 1.営業時間等は、必要に応じて変更する場合があり、開催本数などを保証するものではありません。
• 2.諸事情により、レッスンの休講、代講を行う場合があり、レッスンスケジュールにつきましても、予告なく変更する場合がございます。
• 3.自然災害やその他の理由により、休業する場合がございます。その場合、お客様に対してご返金は行いません。
• 4.経営上の事情、その他運営が困難と当社が判断する事情があった場合、スタジオを閉業することがございます。その場合、本規約に基づく権利義務の全てまたは一部を第三者に承継、売却、合併、その他の方法で譲渡できるものとします。この場合、全ての情報（お客様の個人情報を含みます）を譲渡先に提供できるものとします。

第13条（感染症対策について）

• 1.当スタジオは業種別ガイドラインを遵守し、新型コロナウイルスの感染予防の徹底及び取組に努めます。
• 2.新型コロナウイルス感染者のクラスター等が発生し、感染拡大防止のため自治体等から調査の協力要請があった場合は、最大限協力します。
• 3.お客様においては、利用の際にマスクの着用、消毒や検温等の感染対策にご協力をお願いいたします。
• 4.スタジオの感染対策に従えない場合、ご利用をお断りさせていただく場合がございます。
• 5.また当スタジオの利用が原因で、罹患した場合も当スタジオは一切の責任を負わないものとします。

第14条（個人情報について）

• 1.お預かりした個人情報に関しましては、個人情報保護法に従い管理し、当スタジオの運営目的のみに使用いたします。
• 2.法律に別段の定めがある場合を除くほか、お客様の同意なく、それ以外の目的で使用は致しません。

第15条（その他）

• 1.レッスン中を含むスタジオ内での事故や怪我、盗難等については、当スタジオは責任を負いません。ただし、当スタジオの責に帰すべき事由による損害についてはこの限りではありませんが、この場合でも当スタジオが負う賠償額は、マンスリー会員様については月額利用料の３ヶ月相当額、シェアチケット会員様についてはチケット３回分を上限とします。
• 2.会員同士のトラブルについては、当スタジオは一切の責任を負いません。
• 3.本規約は、当スタジオが必要と認めた場合、改定、変更することがあり、この改定、変更はすべての会員にその効力が及ぶものとします。ただし、当スタジオは、本規約の改定及び変更の１ヶ月前までにその内容をスタジオ内及びホームページにて告知するものとします。

レンタルスタジオ規約

本規約は、Retreat salon OASYM.（以下「当サロン」といいます。）のレンタル利用条件を定めたものです。当スタジオの利用の申し込みをする場合は本規約に同意のうえ利用するものとします。

第１条　利用目的
当スタジオは利用者の皆様が本施設を利用することによって、自己の健康の維持、増進を図ることを目的とします。

第２条　ご利用について
利用者は、必ず当HPより会員登録を行っていただきWEB予約いただきますようお願いいたします。
お電話、WEB予約、あるいはご来店の上、希望される利用日時の予約を行ない、お申込みください。なお、ご来店の際には、下記をご持参ください。

• 1.本人確認に必要な書類（免許証、学生証、パスポートなど顔写真のあるもの）
  初回レンタル時には身分証明書をメールにて送付頂く必要がございます。
  ご本人確認ができていない初回のお客様はご予約をキャンセルさせていただきます。
• 2.レンタル料金（申し込み時に支払いの場合のみ、 ご希望の利用時間に相当する料金の全額）
• 3.保護者同意書（契約者が18歳未満の場合のみ）

第３条　スタジオ利用について

• 1.利用者はスタジオの備品およびスタジオの状態について善管注意義務を負います。
• 2.ポールの着脱を行う際は必ず事前にご連絡ください。連絡をしないでポールの着脱を行った場合にポールの破損や事故が起きた場合は修理費をいただくことがあります。また事故が起きた際には当スタジオは責任を負いかねます。
• 3.下記に該当するスタジオの利用は、お断り致します。
  
  • ・公序良俗に反するものならびに法律に違反する行為
  • ・不衛生なもの、劇薬、危険物を取り扱う行為
  • ・規定を逸した騒音レベルを伴う行為
  • ・規定人数を超える複数人での利用
  • ・定められた場所以外での喫煙
  • ・暴力団関係者の方
  • ・入れ墨をしている方
  • ・その他当スタジオが不適当と判断するもの

第４条　レンタル料金について

• 1.スタジオのレンタル料は別途料金表に定めます 。
• 2.レンタル料金については、利用時間に相当する料金を、ご利用当日を含みご利用日までにお支払いください。

第５条　スタジオ利用時間について
スタジオの利用時間は最低40分以上とし、その後の延長は40分単位とします。利用時間中に退店される場合には、レンタル料金の払い戻しは一切致しません。 準備から原状回復までをレンタル時間内で終わらせてください。

第６条　レンタル期間の延長 ・短縮 について
スタジオ利用時間が予約時間を超過した場合、利用者は 40分単位の延長料金 （別途料金表による） を支払う義務を負います。ご利用日当日、予約時間に遅れる、或いは予約時間より早く退室するなどの理由による利用時間・料金の変更や返金は致しません。

第７条　キャンセル について
キャンセルの場合、利用時間の12時間以内…利用料金の全額、をキャンセル料とさせて頂きます。
キャンセル料は、システムでの徴収・窓口での請求、若しくは当スタジオ銀行口座へ直接振り込みの形にてお支払いいただきます。
三井住友銀行　六本木支店　普通　7769186
ベリージエイズナインナイン（カ
ご返金がある場合はスタジオ窓口でのみの取り扱いとなります。

第８条　レンタル契約の途中解除について

• 1.第３条２項に該当する行為が行われていると当社が判断した場合、当社はスタジオの利用契約を予告なく解除できるものとします。
  その際、レンタル料金のご返金は致しません。
• 2.その他、天変地異等、不可抗力によりスタジオ利用の継続が不能になった場合の損害について、当スタジオは一切の責任を負いません。また、レンタル料金のご返金は致しません。

第９条　補償について

• 1.当スタジオは利用者の所有する金品の盗難、紛失、破損に対する補償は致しません。
• 2.利用終了後、施設、設備、備品等を利用前の状態に戻して、スタジオ管理者の点検を受けてください。なお、施設、設備、備品等を破損、汚損、滅失した場合は、弁償していただきます。
• 3.当スタジオ利用の際に起こった事件、事故に関しては当スタジオは責任を負いません。ただし、当スタジオの責に帰すべき事由がある場合など、当スタジオ保険規定に該当する場合などはこの限りではありません。ただしレンタルしたインストラクターその他の指導者または個人が入るべき保険に加入する事を強く推奨します。

第１０条 共有スペースの利用について
共有スペース（ビル：１F エントランス・階段等、スタジオ：エントランス・更衣室・トイレ・廊下等）での営利・非営利目的の活動全て、休憩、喫煙、座り込み、その他社会通念上で禁止されている行為の一切を禁止します。

第１１条　その他
本規約は、当スタジオが必要と認めた場合、改定、変更することがあり、この改定、変更はすべての会員にその効力が及ぶものとします。ただし、当スタジオは、本規約の改定及び変更の１ヶ月前までにその内容をスタジオ内及びホームページにて告知するものとします。